經(jīng)過(guò)一年來(lái)嚴(yán)格的“第三方用戶滿意度測(cè)評(píng)”，在剛剛于昆明結(jié)束的“2010年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)”上，撫順永茂建筑機(jī)械有限公司被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國(guó)用戶委員會(huì)評(píng)為“2010年用戶滿意企業(yè)”；而北京永茂建工機(jī)械制造有限公司的售后工作則被評(píng)為“2010年用戶滿意服務(wù)”，雙雙獲得證書與獎(jiǎng)牌，又一次為永茂集團(tuán)爭(zhēng)得榮譽(yù)！
以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)，追求用戶滿意，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心和基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái)，作為以塔式起重機(jī)為主導(dǎo)產(chǎn)品的企業(yè)集團(tuán)，永茂建機(jī)始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，完善售后服務(wù)，增強(qiáng)品牌意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量連攀新高。
自2002年起，撫順永茂建筑機(jī)械有限公司已連續(xù)9年獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)與全國(guó)建筑機(jī)械設(shè)備用戶委員會(huì)頒發(fā)的“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務(wù)單位”證書。北京永茂建工機(jī)械制造有限公司自2007年進(jìn)入永茂集團(tuán)以來(lái)，也連年獲得佳績(jī)。
2009年，撫順永茂與北京永茂雙雙被評(píng)為全國(guó)建設(shè)機(jī)械與電梯行業(yè)“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”和“用戶滿意服務(wù)單位”。
在今年10月的2010年度全國(guó)建設(shè)機(jī)械設(shè)備用戶委員會(huì)理事長(zhǎng)會(huì)議上，經(jīng)過(guò)起重機(jī)械產(chǎn)品專家委員會(huì)評(píng)比認(rèn)定，在上百家產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度較高的企業(yè)及其產(chǎn)品排名中，撫順永茂名列全國(guó)第一！北京永茂名列第八！共同為永茂贏得殊榮。
本次昆明會(huì)議，是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)為落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問(wèn)題的決定》提出的“要研究和探索產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)方法，向消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品質(zhì)量信息”要求，組織的一次新的評(píng)審、認(rèn)定，不僅有更高的權(quán)威，而且因其“第三方測(cè)評(píng)”的方式，也使結(jié)果更加公平、公正。
永茂集團(tuán)將借助此次會(huì)議的東風(fēng)，繼續(xù)強(qiáng)化用戶滿意理念，在生產(chǎn)、管理、服務(wù)的全過(guò)程中，抓基礎(chǔ)，抓細(xì)節(jié)，抓落實(shí)，不斷追求用戶滿意，提升自身在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力，打造中國(guó)民族工業(yè)的完美品牌！
